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Como é o processo de troca ou devolução pelo site?

Atualizado há mais de 6 meses

1. Acesse oficinareserva.geniusreturns.com.br, digite o código do pedido e o e-mail usado na compra e siga as instruções fornecidas no site.

2. Se a solicitação for aprovada, você receberá em seu e-mail um código de frete reverso dos Correios com as informações necessárias para o envio. O custo do envio do produto é por nossa conta, desde que ele seja postado dentro do prazo. Importante: certifique-se de que o produto esteja com a etiqueta fixada para evitar devoluções. Após o recebimento do produto no centro de distribuição, o prazo para conclusão é de até 10 dias úteis.

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